Добрый день, Алексей.
В систему Half board входят завтрак и ужин. Напитки предоставляются только во время еды.

Добрый день, Даниела.
Обстанвка в целом спокойная, маски носит только персонал. Мы рекомендуем нашим гостям носить маски в местах скопления людей, а также в транспорте и пользоваться дезинфицирующими средствами, которые имеются в достаточном количестве по всему отелю.
На данный момент у нас нет ни одного случая заболевания.

Добрый день, Юлия.
Пожалуйста, отправьте запрос на трансфер по электронной почте info@sultangardens.com с указанием фамилий приезжающих, даты приезда, времени прилета и номера рейса.
Стоимость раннего заселения составляет 50$ с человека.

Добрый день, Елизавета.
Замена номера Suite на Family возможна за дополнительную плату при наличии свободных номеров.
Концепция Все включено - во вложении.

Добрый день, Ольга.
В стандартном номере есть возможность разместить 3 односпальные кровати.

Добрый день, Оксана.
Пожалуйста, отправьте запрос по эл.почте info@sultangardens.com с указанием фамилий и даты приезда. Мы отправим Вам список привилегий , а также пометим Вас в нашей системе бронирования, как повторных гостей.

Добрый день, Анна.
Ответ отправлен по электронной почте.

Добрый день, Анна.
Ответ отправлен по электронной почте.

Добрый день, Ирина.

Ваша бронь на Стандартный номер. Данная категория номеров расположена в корпусах: B, F, G, H

Мы брали двухкомнатный номер для 2 взрослых и 1 ребенка, близко детская площадка, номер отличный, отель вообще лучший из Шарма, в котором мы были, а были еще в 6.

Здравствуйте! Если ли за территорией отеля магазины, аптеки?

Добрый день. Трансфер из аэропорта предоставляется бесплатно. Требуется предварительное бронирование.

Сменить концепцию питания на Султан Класс возможно на ресепшн. Стоимость 20$ в сутки за взрослого. Дети до 5,99 лет бесплатно, от 6 до 11,99-50% от стоимости взрослого

Добрый день, уважаемая семья Мелешко.
Мы очень рады вновь получить сообщение от Вас.
Интернет работает на всей территории отеля, кроме главного ресторана. Скорость интернета 520KB. Подключение без пароля, бесплатно.
Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.

Доброе утро. Мини клуб работает. А UAL это скорее всего *Султан класс*. По питанию отличия: пополнение мини бара каждый день, свежевыжатый сок на завтрак бесплатный, и неограниченое мороженое и посещение À la carte ресторанов хоть каждый день.

Добрый день, Наталья.
Мы рады подтвердить, что детский клуб работает каждый день с 10 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
Для Вашего рассмотрения, мы прикрепили 2 концепции питания- "Всё Включено" и " Султан Класс".

Добрый день, Nemezida-M Иванова.
К сожалению, отель не предоставляет трансфер из Каира.

Nemezida, не проще через Казахстан полететь? Вроде сейчас правила пересечения границы смягчают.

Добрый день. Благодарим Вас за выбор отеля. Пожалуйста, пришлите номер брони и полетные данные на почту gr.team@sultangardens.com для подтверждения.