Здравствуйте, Олеся. У нас куплен тур в ваш отель на апрель, но в связи с обстановкой в Украине, закрыты перелеты. И в Египет из Москвы сейчас наша авиакомпания отменила перелеты. Надеемся к апрелю наладится всё. Какое отношение к русским у вас, после этой заварушки с Украиной? Боимся уже ехать. В некоторых отелях даже русский флаг снимали. Читая отзывы, мнение двоякое об обслуживании, отношении к туристам в вашем отеле. Что вплоть пиво наливают в 150гр (половина пены в котором) стаканчики и один в одни руки, да ещё очередь отстоять за ним? Неужели так со всеми спиртными напитками у вас? Да и на обеде, подойдя за добавкой, чуть ли не отказывают с недовольным лицом? Хотя есть и хорошие отзывы. 😊☹️
Есть ли на данный момент русские туристы в вашем отеле, которые не могут вернуться домой? Какие у них условия?
Здравствуйте Сеня.Надеюсь ситуация с Вашими билетами разрешиться и Вы сможете приехать к нам в отель. Египет на нейтральной стороне конфликта и запрещает любые оскорбления или разжгание ненависти между гражданами Украины,Белоруссии и России.К русским туристам относятся очень хорошо и всегда ждут в гости.На данный момент все застрявшие русские туристы уже вернулись на родину. В отеле есть русские,белорусские и украинские туристы,которые прилетели самостоятьльно.Обслуживание в баре хорошее,персонал вежливый и наливают по просьбе гостей.Очередей никаких нет.В ресторане повара всегда наклыдывают порции по желанию гостей и не жадничают.Если возникают какие-либо проблемы с обслуживанием, то менеджмент отеля сразу все решает. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся